Digitala lösningar kan avhjälpa bristen på medicinska översättare

I Sverige råder för närvarande brist på medicinska tolkar på många språk över hela landet, samtidigt som efterfrågan på tolkar ökar. En av orsakerna är det stora antalet flyktingar som anlände till landet förra året. För fyra år sedan genomförde Sveriges Radio en undersökning som visade att det till exempel inte fanns några medicinska tolkar som kunde tala somali, ett vanligt språk bland invandrare i Sverige. Det fanns inte heller några tolkar som talade dari, vilket är det största språket i Afghanistan, eller tigrinska, som talas i Etiopien och Eritrea.

Många tolkar lämnar också yrket. De flesta tolkar är frilansare, vilket gör arbetet osäkert. Samtidigt innebär rollen ett stort ansvar, eftersom patientens hälsa är beroende av dem. Om språket inte fungerar och en patient inte kan beskriva sina symtom eller allergier, kommer läkarna inte att kunna göra en ordentlig undersökning av patienten.

För närvarande är processen för att skaffa en tolk åt någon som inte talar svenska lång. När personen anländer till sjukhuset måste personalen först kontakta en extern byrå, som i sin tur tar kontakt med tolkar tills de hittar någon som är tillgänglig. Tolken måste sedan kontakta läkaren och översätta via telefon. Processen är långt ifrån idealisk, och bristen på tolkar orsakar problem både för patienterna och sjukhusen, eftersom den är mycket tidskrävande.

En enkel lösning på detta är att digitalisera systemet. Resurserna kan då utnyttjas på ett smartare sätt och tolkarna kan ägna sin tid åt något bättre än att vänta på nästa uppdrag. Det skulle också underlätta hanteringen av dubbelbokningar och andra praktiska problem, eftersom det går snabbare att hitta tolkar.

Läs artikelnHÄR(på svenska)