RTT Bridge

Ingen lämnas utanför

I en krissituation är kommunikationen ibland skillnaden mellan liv och död. Vårt löfte är enkelt: att se till att döva, hörselskadade och personer med talstörningar har samma snabba och tillförlitliga tillgång till räddningstjänsten som alla andra. Vi tillhandahåller verktygen som gör att alla kan inkluderas. Vår RTT Bridge är en modulär lösning som gör det möjligt för nästa generations räddningstjänst att hantera samtal med hjälp av inbyggd i realtidstext.

Livräddande hastighet Med realtidstext (RTT) kan larmoperatören läsa tecken för tecken medan den som ringer skriver, vilket förkortar insatstiden med avgörande sekunder.

Högsta möjliga noggrannhet  Eliminerar risken för missförstådda adresser eller namn vid stressiga samtal, genom att använda text och ljud samtidigt.

Fullständig efterlevnad Ligg steget före globala krav som den europeiska tillgänglighetslagen och NG911-kraven.

Användare av RTT Bridge

Några exempel på hur nWise RTT Bridge kan användas

Larmcentraler: Larmcentraler som är redo att modernisera sin infrastruktur för 2000-talet.

Regering och tillsynsmyndigheter: Med på digital inkludering och allmän säkerhet.

Räddningstjänster:Samarbetspartners om vill integrera förstklassiga funktioner i sina ekosystem.

  • Utmaningen

    De traditionella larmcentralernas tystnad

    Standardiserade larmsystem har utformats för röstkommunikation. För många medborgare utgör detta ett hinder. Vanliga SMS fungerar enligt principen ”skriva och skicka”, vilket är för långsamt i en pågående krissituation, och de äldre TTY-systemen håller på att bli föråldrade. Problemet är uppenbart: vår larminfrastruktur måste vara lika mångsidig som de människor den ska tjäna.

  • Vår lösning

    Text för larmcentraler

    nWise revolutionerar nödsamtalet. Vi ersätter röstsamtal med textmeddelanden i realtid, realtidsstext. Detta är inte bara en tilläggsfunktion, utan en fullt integrerad lösning i operatörsklass,  som förvandlar varje nödarbetsstation till livlina där alla är inkluderade.

Så här fungerar det

I enlighet med standarderna

Vi är branschledande genom att följa de strängaste globala standarderna.

 

Larmtjänster:
Fullt kompatibel med nästa generations larmarkitekturer. Uppfyller ETSI-standarderna.

 

RFC 4103, T.140 och RFC 9071:
Standarden för realtidstext som säkerställer omedelbar överföring av texttecken, samt för samtal med flera deltagare.

 

SIP-baserad infrastruktur:
Utvecklad för sömlös integration med moderna IP-nätverk och IP-nätverk för räddningstjänsten (ESInets).

Viktiga funktioner

Ingen förmedling, inga fördröjningar

  • Direkt RTT-till-larmcentral

    Inga reläer, inga fördröjningar. Direkt kommunikation mellan medborgaren och larmoperatören.

  • Stabil design

    Utvecklad för miljöer med hög tillgänglighet där driftstopp inte är ett alternativ.

Så här fungerar det

Tillgängliga nödsamtal med RTT

Inledning Uppringaren inger ett nödnummer från en RTT-kompatibel mobiltelefon eller enhet.

Anslutning nWise RTT Bridge möjliggör textkommunikation i realtid mellan den som ringer och larmcentralens befintliga plattform för samtalshantering.

Text i realtid Operatören ser varje tecken allteftersom det skrivs och kan svara direkt, vilket skapar en naturlig konversation, utan att man behöver vänta på att meddelanden ska skickas.

Krisinsatser Larmoperatören får viktig information direkt från den som ringer och kan snabbt och effektivt samordna insatserna.

Vanliga frågor och svar

Varför välja realtidstext istället för SMS för nödkommunikation?

Realtidstext skapar en kontinuerlig konversation, i realtid. Den som tar emot samtalet ser varje tecken i takt med att det skrivs in och kan omedelbart börja förstå situationen, utan att behöva vänta på att den som ringer ska trycka på skicka. Den som ringer kan kommunicera direkt med hjälp av en RTT-kompatibel enhet, utan att behöva registrera sig i förväg för en separat tjänst.

 

Kan RTT integreras i vår befintliga larmcentralmiljö?

Ja. nWise RTT Bridge är en modulär lösning som kan integreras i befintlig arkitektur. Den flexibla driftsättningen med hjälp av virtuella maskiner eller containrar gör det möjligt för larmcentraler att införa RTT utan att behöva byta ut hela sin kommunikationsinfrastruktur.

 

Kan den uppfylla räddningstjänstens krav?

Ja. nWise RTT Bridge är utvecklad för miljöer med krav på hög tillgänglighet och stöder standarder som tagits fram för interoperabel RTT-kommunikation. Den ger larmcentralerna ett tillförlitligt och framtidssäkert sätt att göra kommunikationen mer tillgänglig.

Kompatibilitet och efterlevnad

Integrationer och standarder som stöds

Innovation kräver interoperabilitet.

 

EENA- och NENA-standarder:
Helt i linje med europeiska och nordamerikanska räddningstjänstorganisationer.

 

WebRTC & SIP:
För flexibel åtkomst i nödsituationer via webbläsare eller app.

 

Systemöverskridande koppling:
Kopplar samman användare av äldre textbaserade system och moderna IP-baserade larmcentraler.

Boka en demo

Säkra framtiden för larmcentralen

Modern tillgänglighet behöver inte vänta. Samarbeta med experterna som formar framtiden för inkluderande säkerhet. Låt oss bygga ett system där alla får göra sin röst hörd.