RTT Bridge
Jämlikhet i krissituationer. Ingen lämnas utanför.
I en krissituation är kommunikationen skillnaden mellan en tragedi och en räddningsinsats. Vårt löfte är enkelt: att se till att döva, hörselskadade och personer med talstörningar har samma omedelbara och tillförlitliga tillgång till räddningstjänsten som alla andra. Vi tillhandahåller verktygen som gör att alla kan inkluderas. Vår RTT Bridge är en modulär lösning som gör det möjligt för nästa generations räddningstjänst att hantera samtal med hjälp av inbyggd RTT i en nödsituation.
Livräddande hastighet Med Real-Time Text (RTT) kan larmoperatörerna läsa tecken för tecken medan den som ringer skriver, vilket förkortar insatstiden med avgörande sekunder.
Högsta möjliga noggrannhet Undvik risken för missförstådda adresser eller namn vid stressiga telefonsamtal genom att använda text och ljud samtidigt.
Fullständig efterlevnad Ligga steget före globala krav som den europeiska tillgänglighetslagen och NG911-kraven.
Användare av RTT Bridge
Några exempel på hur nWise RTT Bridge kan användas
Larmcentraler (PSAP): Larm centraler som är redo att modernisera sin infrastruktur för 2000-talet.
Regering och tillsynsmyndigheter: Ledare som arbetar för digital inkludering och allmän säkerhet.
Räddningstjänster: Samarbetspartner som vill integrera förstklassiga funktioner för räddningstjänst Total Conversation s i sina ekosystem.
-
Utmaningen
De traditionella räddningstjänsternas tystnad
Standardiserade larmsystem har utformats för röstkommunikation. För miljontals medborgare utgör detta ett hinder. Vanliga SMS fungerar enligt principen ”lagra och vidarebefordra”, vilket är för långsamt i en pågående kris, och de äldre TTY-systemen håller på att bli föråldrade. Problemet är uppenbart: vår larminfrastruktur måste vara lika mångsidig som de människor den ska tjäna.
-
Vår lösning
Text för räddningstjänsten
nWise revolutionerar nödlarmet. Vi ersätter ”enbart röst” med textmeddelanden i realtid. Detta är inte bara en ”tilläggsfunktion”, utan en fullt integrerad lösning av operatörsklass som förvandlar varje nödarbetsstation till en inkluderande livlina.
Så här fungerar det
I enlighet med standarderna
Vi är branschledande genom att följa de strängaste globala standarderna.
Larmtjänster:
Fullt kompatibel med nästa generations larmarkitekturer. Uppfyller ETSI-standarderna.
RFC 4103, T.140 och RFC 9071:
Standarden för Real-Time Text, som säkerställer omedelbar överföring av texttecken, samt för samtal med flera deltagare.
SIP-baserad infrastruktur:
Utvecklad för sömlös integration med moderna IP-nätverk och IP-nätverk för räddningstjänsten (ESInets).
Viktiga funktioner
Inga reläer, inga fördröjningar
-
Direkt RTT till—larmcentral
Inga reläer, inga fördröjningar. Direkt kommunikation mellan medborgaren och larmoperatören.
-
Tålig konstruktion
Utvecklad för miljöer med hög tillgänglighet där ”driftstopp” inte är ett alternativ.
Så här fungerar det
Tillgängliga nödsamtal med RTT
Inledning Den som ringer ringer ett nödnummer från en RTT-kompatibel mobiltelefon eller enhet.
Anslutning nWise RTT Bridge möjliggör textkommunikation i realtid mellan den som ringer och larmcentralens befintliga plattform för samtalshantering.
Text i realtid Operatören ser varje tecken allteftersom det skrivs och kan svara direkt, vilket skapar en naturlig, ömsesidig konversation utan att man behöver vänta på att meddelanden ska skickas.
Krisinsatser Larmoperatören får viktig information direkt från den som ringer och kan snabbt och effektivt samordna lämpliga insatser.
Vanliga frågor
Varför välja RTT istället för SMS för nödkommunikation?
RTT skapar en kontinuerlig konversation i realtid. Den som tar emot samtalet ser varje tecken i takt med att det skrivs in och kan omedelbart börja förstå situationen, utan att behöva vänta på att den som ringer ska trycka på ”skicka”. Den som ringer kan kommunicera direkt med hjälp av en RTT-kompatibel enhet, utan att behöva registrera sig i förväg för en separat tjänst.
Kan RTT integreras i vår befintliga larmcentral -miljö?
Ja. nWise RTT Bridge är en modulär lösning som kan integreras i befintlig arkitektur. Den flexibla driftsättningen med hjälp av virtuella maskiner eller containrar gör det möjligt för larmcentraler att införa RTT utan att behöva byta ut hela sin kommunikationsinfrastruktur.
Kan den uppfylla räddningstjänstens krav?
Ja. nWise RTT Bridge är utvecklad för miljöer med hög tillgänglighet i operatörsklass och stöder standarder som tagits fram för interoperabel RTT-kommunikation. Den ger räddningstjänsterna ett tillförlitligt och framtidssäkert sätt att göra kommunikationen mer tillgänglig.
Kompatibilitet och efterlevnad
Integrationer och standarder som stöds
Innovation bygger på interoperabilitet. Våra appar stöder:
EENA- och NENA-standarder:
Fullständig överensstämmelse med europeiska och nordamerikanska räddningstjänstorganisationer.
WebRTC & SIP:
För flexibel åtkomst i nödsituationer via webbläsare eller app.
Systemöverskridande koppling:
Sömlös koppling mellan användare av äldre textbaserade system och moderna IP-baserade larmcentraler.
Boka en demonstration
Säkra framtiden för dina räddningstjänster
Modern tillgänglighet kan inte vänta på att någon ska vakna upp. Samarbeta med experterna som formar framtiden för inkluderande säkerhet. Låt oss bygga ett system där alla får göra sin röst hörd.