Förbättrad tillgänglighet med den nya MMX® 7
MMX Version 7 lanseras i vinter. Bland de nya funktionerna finns den efterlängtade HD-kvaliteten för videosamtal, ett mer användarvänligt statistikgränssnitt, förbättrad funktionalitet för återuppringningsfunktionen, en ny webbaserad textapplikation med realtidstext (RTT) för döva och hörselskadade, och mycket mer. Det är den senaste utvecklingen från nWise som kommer att hjälpa er organisation att bli ännu mer tillgänglig.
MMX Web Text är en ny viktig funktion som gör det möjligt för alla användare att få tillgång till tillgängliga telefontjänster på vilken enhet som helst, eftersom den fungerar i de flesta webbläsare. Detta gör att MMX verkligen är tillgängligt för alla enheter.
Dessutom har vi förbättrat återuppringningsfunktionen för att höja kvaliteten på upplevelsen för dem som ringer. Alternativet för återuppringning aktiveras beroende på tillgängliga tolkar eller handläggare samt platsen i kön. Detta gör att användarna får en bättre upplevelse under tjänstens mest belastade tider, då de slipper vänta med blicken fäst på dator- eller smarttelefonskärmen.
En annan ny höjdpunkt i MMX 7 är den nya mediefundamentet ” MMX ”, som utgör vår nya standard för media i MMX. Detta innebär bland annat HD-kvalitet vid videosamtal och kömeddelanden, för att nämna några fördelar.
myService har fått ett nytt utseende och kräver mindre resurser samt uppdateras bättre än den tidigare versionen. Tjänsten har dessutom en responsiv webbdesign, vilket gör den bättre anpassad till de olika skärmstorlekarna på de enheter där den används. För nWise är det viktigt att kontinuerligt förbättra tillgängligheten, även för den här typen av tjänster.
För mer information, kontakta oss gärna på nWise.
Du kanske också gillar
Nyheter
Patientjournaler på surfplattor minskar arbetsbelastningen
Att använda surfplattor för att få tillgång till information vid hembesök har visat sig vara framgångsrikt i ett pilotprojekt vid Väddö vårdcentral norr om Stockholm. Hälso- och sjukvård …
Nyheter
På väg mot ” Total Conversation ”: Betydelsen av realtidstext (RTT)
I strävan att garantera allmän tillgång till livräddande kommunikation har den europeiska tillgänglighetslagen (2019/882) infört nya skyldigheter när det gäller tillgänglighetskrav. Dessa riktlinjer är …
