Josés första telefonsamtal med teckenspråk var till mamma

Det var på International Blind and Deaf Expo i Orlando, Florida, förra året som nWise hade nöjet att träffa José, en ung man som besökte mässan. José var intresserad av att prova en produkt som hade blivit populär bland dövblinda besökare under dagen (läs om Sharons upplevelse här), eftersom tjänsten gör det möjligt för döva användare att ringa en tolk som översätter teckenspråk till personen i andra änden av linjen.

José är själv döv och har mycket nedsatt syn, och har därför aldrig kunnat ringa ett telefonsamtal utan hjälp. Han använder inte Brielle för att läsa och skriva, men han är van vid att läsa förstorad text. José kommunicerar på tre olika språk. Han läser på engelska, använder amerikanskt teckenspråk, och inom hans umgängeskrets är de flesta hörande och förstår endast spanska. Därför måste många saker vara på plats för att ett telefonsamtal ska kunna gå smidigt. José behöver en stor skärm med samma kontraster som han är van vid och som fungerar för honom. Med vit text på svart bakgrund och stor textstorlek på sina inkommande meddelanden – ifall det inte finns någon i närheten som kan teckna åt honom – kan José läsa. Han behöver också en tolk som är trespråkig i spanska, engelska och amerikanskt teckenspråk.

På mässan kunde nWise hjälpa José att ansluta sig till VRS-tjänsten och frågade honom vem han ville ringa. Han funderade en stund och tecknade sedan: ”Mamma. Jag vill ringa min mamma”.

José ringer och tolken svarar. José förklarar för henne på ASL att han är dövblind och att han behöver att tolken skriver tillbaka till honom på engelska. Han förklarar att hans mamma bara talar spanska, och tolken säger att det inte är något problem alls.

Tolken ringer upp det nummer som José ger henne. Det här är Josés första telefonsamtal utan någon hjälp – det är bara han och tolken. Hans mamma svarar, och trots att tre olika språk blandas går samtalet utan problem. Rummet fylls av hopp och förväntan, och José och hans mamma är överlyckliga och skrattar glatt.

”Det är bara en sak till, mamma, innan jag lägger på”, säger José.
”Ja, vad är det?”, svarar hans mamma.
”Jag älskar dig”.

Läs mer om VRSHÄR.